- Ortopeden og sykepleierne på Aleris har gitt meg fantastisk service!

-Jeg er 60 år og har aldri vært på sykehus, men med denne servicen kan jeg godt komme tilbake i morgen og ta det andre kneet! Jeg ba sykepleierne skrive ned at de anbefalte like god service når jeg kom hjem, så jeg kunne gi noe skriftlig til kona, smiler Jonny, kneoperert ved Aleris Frogner.

jonny i sykehussengen etter kneoperasjon ved Aleris. foto.

Etter mange år med vondt kne ble Jonny tipset om å undersøke helseforsikringen de hadde på jobben.

– Jeg merket det spesielt godt etter lange flyturer. Når du har fløyet i 15-20 timer med artrose i kneet er det vondt å reise seg når du kommer frem. Da har hele kneet stivnet.  Jonny, kneoperert ved Aleris.

 -I tillegg til at jeg reiser mye er jeg også glad i å gå på tur, og det ønsker jeg jo å fortsette med i mange år fremover. Så for meg var det viktig å få operert kneet, forteller Jonny.

Jonny kjørte til Oslo, og var på konsultasjon hos ortoped. Allerede dagen etter ble han operert. – Nå er det ca. 24 timer siden jeg ble operert, og kneet kjennes bra. Jeg har gått litt i gangene og trappen her med en fysioterapeut, og kneet fungerer som det skal.

Og heldigvis reiser han hjem med gifteringen sin! Den holdt nemlig på å bli igjen i søppelkassen.

– Jeg må si jeg har fått service langt over det jeg hadde forventet, smiler en lettet Jonny og forteller hva som skjedde: – Når jeg var på konsultasjon måtte jeg klippe av meg gifteringen som jeg har hatt på fingeren i 40 år. Jeg la den med litt papir i lomma og ved en feil klarte jeg å kaste den og papiret i en av søppelkassene. Etter noen timer kom jeg på hva jeg hadde kastet og ringte resepsjonen. Resepsjonist Linda sjekket søppelkassen, men den var allerede tømt. Jeg ble naturlig nok fortvilet, men Linda sa hun skulle undersøke litt til. Og vet du hva hun gjorde? Hun og kollegaene gikk bak der hvor søppelet blir kastet, og fant posen med ringen min! Da jeg våknet fra operasjonen lå ringen i en konvolutt med mitt navn på. Så fantastisk! Min kone og jeg er evig takknemlig. Blomster og kort er sendt til Linda og de andre i resepsjonen!  

 

Pasienten har samtykket til at hans erfaringer hos oss gjengis her. Teksten og bildet er godkjent av pasienten selv.